«HYVA.com.ua» Онлайн-магазин гидрооборудования в Украине
ул. Л. Украинки, 21 Ровенская обл. г. Острог
+380977462274

Гарантия и возврат

Гарантия на комплектующие гидравлического оборудования действительна при наличии следующих заполненных документов:

- Кассовый чек, подтверждающий покупку;
- Настоящий гарантийный талон.

Потеря гарантийного талона или кассового чека лишает гарантии.
Комплектующие, требующие проверки и обслуживание / ремонта, должны доставляться продавцу за счет покупателя.

Сроки гарантии:
Гарантийный срок - 12 месяцев,
Указанные сроки отсчитываются со дня продажи.
Срок устранения дефекта изделия продавцом - 14 календарных дней с момента получения дефектного оборудования.

Условия:
Гарантийное обслуживание осуществляется только при отсутствии следов самостоятельного предварительного ремонта. Продавец гарантирует исправность изделия и отсутствие производственных дефектов на момент продажи. В течение гарантийного срока изделия потребитель в случае обнаружения недостатков (отклонение от требований нормативных документов) - имеет право на бесплатный ремонт или замену изделия в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины о защите прав потребителей.

В случае если в течение гарантийного срока изделие эксплуатировалось с нарушением правил, изложенных в эксплуатационном документе и в этом гарантийном талоне или потребитель не выполнял рекомендаций продавца, ремонт производится за счет потребителя.

Гарантия не распространяется на:
(1) Повреждения, возникшие в результате естественного износа оборудования;
(2) Дефекты и повреждения оборудования, возникшие в результате неправильной эксплуатации;
(3) Повреждения, возникшие в результате самостоятельной разборки, починки, внесении изменений и модификаций;
(4) Повреждения, возникшие в результате неправильного, грубого, небрежного обращения или несчастного случая, как бы это не произошло;
(5) Дефекты или повреждения, возникшие в результате неправильной проверки, эксплуатации, ремонта или любых доработок и модификаций;
(6) Дефекты или повреждения, возникшие из-за попадания грязи, воды, такие как коррозия и окисление, а также при использовании не качественного гидравлического масла;
(7) Царапины или повреждения поверхностей и других внешних частей, возникшие в процессе эксплуатации.

Гарантия будет считаться аннулированной и недействительной в любом из следующих случаев:
(1) если серийный номер или заводская пломба повреждены или отсутствуют;
(2) если сроки, указанные в данном талоне будут изменены каким-либо образом без предварительного письменного согласия продавца.

В случае обращения к Продавцу по истечении срока гарантийного срока изделия, ремонт для пользователя осуществляется платно.

Продавец не берет на себя никаких других обязательств, кроме изложенных в этой гарантии;
Гарантийная информация, параметры и характеристики продукции могут меняться по согласованию с производителем и Продавцом.
Серийные номера изделий на которые распространяется гарантия:
Дата продажи:
Продавец:
Покупатель:

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛУЧАИ, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРЫХ ЕСТЬ МЕХАНИЧЕСКИЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ: ПОВРЕЖДЕНИЯ КОРПУСА НАСОСА, ПОВРЕЖДЕНИЯ КОРПУСА РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫЕ КЛАПАНЫ, ВАЛА, КОРОБКИ ОТБОРА МОЩНОСТИ И ДРУГИХ КОМПЛЕКТУЮЩИХ ГИДРАВЛИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА ПОВРЕЖДЕНИЯ В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРЫХ ЕСТЬ НЕПРАВИЛЬНЫЙ, САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ МОНТАЖ.

Служба поддержки клиентов

График работы с 9.00 до 18.00

  • +38 (067) 685 44 42
  • +38 (098) 481 91 91
Сообщение отправлено